本报讯在医疗领域,静脉采血对临床护士而言是日常操作,但对于行动不便的老年人来说,却是一项不小的挑战。他们往往需要面对早起、坐车、挂号、就诊、化验、取报告等一系列繁琐流程,耗费大量时间和精力。近日,遵义市中医院推出的“互联网+护理”服务,为这些患者带来了福音。

家住遵义市红花岗区官井街道的申爷爷,因患有慢性肾脏病5期,需要定期复查凝血功能、肝、肾功能、心肌酶、血常规等指标。然而,由于年纪大、加上 患病身体免疫力低、身体虚弱,出行不便成了他和家人的心头患。每当复查日期临近,他们都需要为如何前往医院而犯愁。申爷爷的女儿在遵义市中医院公众号上发现了医院的“网约护士”服务,立即为父亲预约了静脉采血服务。自2024年3月2日起,申老爷子已体验了三次上门采血服务。

在接到预约后,遵义市中医院的互联网护理工作组迅速行动,为申爷爷安排了经验丰富的出诊护士。经过细致的服务前评估、用物准备、现场评估和信息 查对等操作前准备后,出诊护士以专业的技术“一针见血”地完成了采血任务,并向家属详细讲解了注意事项、出结果的时间以及查询方法。

“以前我们一家得折腾一天,现在上门30分钟搞定,真是太方便了。”申爷爷的女儿感激地说。她表示,自从医院开通了“互联网+护理”服务后,他们的生活变得轻松了许多。

据了解,遵义市中医院在推出“互联网+护理”平台初期,并未包含静脉采血项目。但在了解到患者需求后,医院迅速行 动,进行了项目风险评估,并梳理了服务流程、用物准备、标本安全管理等关键环节。在短短48小时内,医院就完成了线上平台预约流程和线下服务流程的建立,及时为患者提供了高质量的护理服务。

遵义市中医院“互联网+护理”平台由临床经验丰富、操作技术娴熟的护士长、专科护士组成的专业团队提供服务。通过线上预约、线下上门的方式,为患者提供基础护理、母婴护理、专科护理三大类共10余项护理服务。